家裝
家裝營銷
歡迎體驗得助產(chǎn)品
手機號碼
歡迎注冊得助智能
注冊尚未完成
現(xiàn)在離開將導(dǎo)致注冊失敗確定要退出嗎？
填寫時間過長
頁面已停止響應(yīng)
請在30分鐘內(nèi)完成填寫
登錄成功
請選擇您感興趣的產(chǎn)品
得助大模型平臺
模型訓(xùn)練平臺
一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程
智能體平臺
高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用
知識管理
財富助手
為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)
知識助手
組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手
智能客服
全媒體呼叫中心
全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心
語音機器人
外呼大模型加持，聽得準(zhǔn)確說得自然
文本機器人
即時文本對話，自研知識引擎
智能陪練
大模型擬真，千人千面沉浸式AI對練
智能運營
音視頻服務(wù)平臺
全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)
OCR識別
高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)
智能RPA
AI+RPA深度融合，賦能企業(yè)自動化
多模態(tài)防偽
全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗，守衛(wèi)安全防線
多模態(tài)質(zhì)檢
大模型賦能合規(guī)，金融級多模態(tài)質(zhì)檢
對話式BI
自然語言交互，可視化智能分析數(shù)據(jù)
企業(yè)出海
全媒體呼叫中心(海外版)
企業(yè)跨語種無界溝通，贏占國際市場
文本機器人(海外版)
多語言國際服務(wù)，跨時區(qū)溝通無障礙
語音機器人(海外版)
多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)
智能質(zhì)檢(海外版)
大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)
智能營銷
企微SCRM
智能營銷服引擎，高效轉(zhuǎn)化私域流量
營銷平臺
打通營銷全鏈路，賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)
企業(yè)直播
打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺
其他
通用人力外包
為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)
線路
安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)
描述具體需求(選填)
歡迎微信掃碼咨詢
中關(guān)村科金得助智能-小得
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的IVR（Interactive Voice Response）系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足其發(fā)展需要。
具體來說，現(xiàn)有IVR系統(tǒng)存在以下問題：
1、信息安全風(fēng)險：現(xiàn)有IVR系統(tǒng)的安全性無法滿足公司的信息安全高要求，需要采購新的軟件系統(tǒng)。
2、操作成本高：傳統(tǒng)的按鍵交互式IVR系統(tǒng)，客戶選擇問題等待的播報時間長，操作成本高。
3、處理能力弱：現(xiàn)有IVR系統(tǒng)的處理問題能力弱，無法識別客戶問題并給出對應(yīng)處理流程，處理問題主要依賴轉(zhuǎn)人工。
針對唯品會面臨的客服IVR痛點，得助提出了一套全新的智能IVR解決方案，為用戶提供卓越客戶體驗和業(yè)務(wù)效率、有效解決用戶問題、多渠道支持和持續(xù)優(yōu)化，打造值得信賴的交互式智能語音應(yīng)答系統(tǒng)。
1、打造全新的語音系統(tǒng)功能點，解決當(dāng)前客戶呼入流程繁瑣且不能一步到位的情況，最大化提高語音機器人問題解決率，提高用戶體驗。
2、通過可視化拖拉拽方式構(gòu)建多輪對話流程，支持一鍵復(fù)制流程和節(jié)點。
3、按業(yè)務(wù)需求對接企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將多輪對話與業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美結(jié)合，大幅提升機器人解決能力。
4、支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸，對客戶咨詢數(shù)據(jù)進行分析，為客戶提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 5、支持智能外呼場景，真人交互體驗，助力提高業(yè)績轉(zhuǎn)化率。
1、完全替換了現(xiàn)有的IVR系統(tǒng)，提供了商城、多APP等呼入流程、預(yù)約外呼、服務(wù)評價，供應(yīng)商分機等相關(guān)功能。
2、能夠準(zhǔn)確識別客戶語境意圖，識別準(zhǔn)確率達(dá)到了98%以上。
微信公眾號 - 得助智能
