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得助大模型平臺

  • 模型訓(xùn)練平臺

    一站式服務(wù)簡化大模型訓(xùn)推評全流程

  • 智能體平臺

    高效、低成本構(gòu)建大模型企業(yè)級應(yīng)用

知識管理

  • 財富助手

    為財富顧問提供一站式智能問答服務(wù)

  • 知識助手

    組合式AI打造大模型企業(yè)知識助手

智能客服

  • 全媒體呼叫中心

    全渠道全媒體、一站式AI+呼叫中心

  • 語音機器人

    外呼大模型加持,聽得準確說得自然

  • 文本機器人

    即時文本對話,自研知識引擎

  • 智能陪練

    大模型擬真,千人千面沉浸式AI對練

智能運營

  • 音視頻服務(wù)平臺

    全場景自研AI+RTC實時音視頻服務(wù)

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    高精度、高安全的圖文檢測識別服務(wù)

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,賦能企業(yè)自動化

  • 多模態(tài)防偽

    全鏈路生物數(shù)據(jù)核驗,守衛(wèi)安全防線

  • 多模態(tài)質(zhì)檢

    大模型賦能合規(guī),金融級多模態(tài)質(zhì)檢

  • 對話式BI

    自然語言交互,可視化智能分析數(shù)據(jù)

企業(yè)出海

  • 全媒體呼叫中心(海外版)

    企業(yè)跨語種無界溝通,贏占國際市場

  • 文本機器人(海外版)

    多語言國際服務(wù),跨時區(qū)溝通無障礙

  • 語音機器人(海外版)

    多語言智能交互助力全球營銷與服務(wù)

  • 智能質(zhì)檢(海外版)

    大模型賦能國際企業(yè)多模態(tài)質(zhì)檢服務(wù)

智能營銷

  • 企微SCRM

    智能營銷服引擎,高效轉(zhuǎn)化私域流量

  • 營銷平臺

    打通營銷全鏈路,賦能企業(yè)增速業(yè)務(wù)

  • 企業(yè)直播

    打造超低延遲、超穩(wěn)定的直播平臺

其他

  • 通用人力外包

    為企業(yè)提供多場景、高質(zhì)量專業(yè)服務(wù)

  • 線路

    安全穩(wěn)定、應(yīng)用多場景的線路服務(wù)

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中關(guān)村科金得助智能-小得

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四大優(yōu)勢驅(qū)動人機共舞,開創(chuàng)企業(yè)高效增長新篇章

  • 大模型萃取優(yōu)質(zhì)銷售話術(shù)
    打造金牌銷售

    解決方案

    以高效SFT萃取高質(zhì)量樣本,通過對績優(yōu)坐席與客戶的對話學(xué)習(xí),大模型營銷能力向金牌銷售趨近

  • 全流程執(zhí)行話術(shù)標準
    通話合規(guī)0風(fēng)險

    解決方案

    事前預(yù)防風(fēng)控、事中實時檢測、事后增量學(xué)習(xí),高效減少合規(guī)和幻覺風(fēng)險

  • 人機協(xié)同共進
    提高客群覆蓋

    解決方案

    大模型吸收群體智慧,倒逼人工創(chuàng)新突破,“你追我趕”共同提升;大模型營銷能力增強,人機協(xié)作,實現(xiàn)“價值客群+營銷難度”的全覆蓋

  • 云原生彈性能力
    隨時支持高并發(fā)通話量

    解決方案

    云原生的彈性能力支持AI快速克隆,滿足海量外呼需求,實現(xiàn)企業(yè)增量人群全覆蓋

助您打造“懂客戶,會溝通,合規(guī)可靠”的金牌銷售

  • 大模型加持,愛學(xué)習(xí),更聰明,有原則的新一代電銷機器人

    電銷大模型依托多項先進技術(shù)融合應(yīng)用,通過學(xué)習(xí)頂級銷售員的業(yè)務(wù)技巧,較傳統(tǒng)電銷提升10%-30%的營銷能力。利用數(shù)據(jù)洞察和合規(guī)檢測平臺保障對話內(nèi)容合法合規(guī)及真實可信,通過強大的云原生彈性能力能有效應(yīng)對大規(guī)模外呼需求?;陔婁N大模型,助力企業(yè)拓寬市場覆蓋率,提高電銷轉(zhuǎn)化率,促進電銷業(yè)績增長。

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      數(shù)據(jù)洞察

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      模型訓(xùn)練

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      合規(guī)&幻覺質(zhì)檢

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      模型增強學(xué)習(xí)

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      云原生彈性能力

  • 從數(shù)億樣本中萃取高質(zhì)量樣本,增強電銷大模型的精準營銷能力

    通過數(shù)據(jù)洞察平臺挖掘出優(yōu)秀對話樣本,加以合規(guī)檢測平臺的數(shù)據(jù)清洗,在模型工廠中快速訓(xùn)練模型,經(jīng)過高質(zhì)量樣本學(xué)習(xí)后的電銷大模型,已匯聚群體智慧,總結(jié)優(yōu)秀銷售人員的成功經(jīng)驗,打造具備更強溝通能力的營銷助手。

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      會話洞察

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      客戶洞察

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      樣本洞察

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      樣本質(zhì)檢

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      樣本優(yōu)化

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      增強學(xué)習(xí)

  • 多層次防御,解決合規(guī)幻覺風(fēng)險,讓大模型對話更放心

    通過線下訓(xùn)練,對抗性測試把控質(zhì)量;線上陪跑,實時質(zhì)檢、修正合規(guī)幻覺,持續(xù)自動量化評估風(fēng)險,讓大模型達到高效展業(yè)標準;模型上線后,通過對線上產(chǎn)生的增量數(shù)據(jù)進行質(zhì)檢,持續(xù)防御合規(guī)和幻覺風(fēng)險,確保大模型的對客安全可控。

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      線下訓(xùn)練:質(zhì)檢模型、數(shù)據(jù)萃取、模型訓(xùn)練、對抗測試

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      線上陪跑:黑白名單運營策略、實時質(zhì)檢洞察、合規(guī)幻覺修正、風(fēng)險分析

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      持續(xù)更新:離線質(zhì)檢、增強學(xué)習(xí)、模型更新

  • 多維度策略組合,有效提高外呼接通率,保障用戶體驗

    通過客戶洞察平臺,依據(jù)客戶的生命周期、客戶標簽、客戶屬性等智能劃分為多個客群,再由智能決策中心針對不同客群進行AB實驗快速找出最優(yōu)的觸達策略,保障營銷觸達效果。

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      人機策略

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      呼頻策略

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      線路策略

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      AI發(fā)音人策略

  • 按需而變的云原生彈性能力,為適應(yīng)不同的營銷策略保駕護航

    基于“千人N面”的營銷策略,電銷大模型具備云原生彈性能力,可快速適配您的業(yè)務(wù)場景,適應(yīng)營銷策略潮汐形成的高吞吐量沖擊,支持特定時間點對大量目標客群實施集中外呼,確保企業(yè)的營銷效率。

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      媒體軟交換

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      排隊軟路由

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      云原生部署架構(gòu)

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      線路儲備資源

多場景應(yīng)用,讓營銷更簡單

  • 金融場景
  • 零售電商
  • 醫(yī)療大健康
    • 金融場景
      通過數(shù)據(jù)洞察和合規(guī)檢測平臺保障對話內(nèi)容合法合規(guī)及真實可信,確保金融服務(wù)風(fēng)險可控,展業(yè)效果更優(yōu)質(zhì)。
      • 信用卡業(yè)務(wù)

      • 理財產(chǎn)品推廣

      • 存款產(chǎn)品推銷

    • 零售電商
      為實現(xiàn)具備強勁營銷能力的“高價值”應(yīng)用目標,電銷大模型以優(yōu)秀坐席為榜樣,進行靶向?qū)W習(xí),快速復(fù)刻頂級營銷技巧,銷售業(yè)績可超過人工坐席中位水平。
      • 新品預(yù)熱推廣

      • 優(yōu)惠券通知

      • 預(yù)售活動介紹

      • 活動體驗邀約

      • 會員招募與特權(quán)升級

      • 客戶關(guān)懷

    • 醫(yī)療大健康
      依托大模型先進的機器學(xué)習(xí)技術(shù),電銷大模型投產(chǎn)后快速學(xué)習(xí)并模仿優(yōu)秀坐席的展業(yè)技巧,輕松掌握醫(yī)療服務(wù)項目產(chǎn)品特點,為用戶提供專業(yè)的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)。
      • 醫(yī)美項目推薦

      • 體檢與健康項目介紹

      • 醫(yī)療器械推銷

產(chǎn)品相關(guān)案例

某消費金融機構(gòu)
助力某消費金融機構(gòu)業(yè)績增長68%
中關(guān)村科金電銷大模型在該消金機構(gòu)上線后,承擔(dān)了外呼營銷的主力任務(wù):電銷大模型撥打量占電銷總量的77%,同時,大模型通過學(xué)習(xí)績優(yōu)坐席的展業(yè)能力可達到人工坐席中位數(shù)以上的銷售水平,在不增加人工坐席的情況下,實現(xiàn)放款增長68%的佳績。對比傳統(tǒng)電銷,電銷大模型有效提升了10%-30%的提現(xiàn)發(fā)起率。此外,在交互層面發(fā)現(xiàn):電銷大模型較傳統(tǒng)電銷的平均通話時長提升了50%,平均對話輪次提升了83%,對比傳統(tǒng)電銷,客戶“更愛”與電銷大模型對話。

選擇中關(guān)村科金的理由

  • 全自研底層能力

    全套技術(shù)自主研發(fā),擁有完全知識產(chǎn)權(quán);從底層AI能力、共用組件到上層應(yīng)用全面獲得信創(chuàng)認證,全棧自主可靠

  • 核心技術(shù)領(lǐng)先行業(yè)

    CMMI5(全球軟件最高等級認證) 國際技術(shù)大賽冠、亞軍,實力硬核

  • 200+真實場景驗證

    打造企業(yè)級AI應(yīng)用場景+端到端解決方案,助力企業(yè)高效贏得客戶;頂層設(shè)計統(tǒng)一規(guī)劃,系統(tǒng)化、一站式助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  • 1600+頭部客戶信賴

    9年+行業(yè)深耕,1600+行業(yè)頭部客戶,對業(yè)務(wù)深度理解,精準洞察客戶需求;按行業(yè)、按場景、按客戶經(jīng)驗的生命周期,為客戶提供高效運營服務(wù)

深受行業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的信賴
征信中心 - 得助智能 中國工商銀行 - 得助智能 中國建設(shè)銀行 - 得助智能 中國銀行 - 得助智能 郵政 - 得助智能 交通銀行 - 得助智能 招商銀行 - 得助智能 興業(yè)銀行 - 得助智能
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中信銀行 - 得助智能 寧波銀行 - 得助智能 花籃信托 - 得助智能 建信信托 - 得助智能 光大證券 - 得助智能 五礦信托 - 得助智能 中國人民保險 - 得助智能 泰康 - 得助智能
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陽光保險集團 - 得助智能 中信證券 - 得助智能 西南證券 - 得助智能 廣發(fā)期貨 - 得助智能 諾亞財富 - 得助智能 國家稅務(wù)總局 - 得助智能 國家反詐中心 - 得助智能 中國醫(yī)療保障 - 得助智能
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中國石油 - 得助智能 國家電網(wǎng) - 得助智能 河南省公安廳 - 得助智能 山東省公安廳 - 得助智能 湖北省公安廳 - 得助智能 中國中鐵 - 得助智能 中國中車 - 得助智能 鐵鐘院 - 得助智能
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國家電投 - 得助智能 中國船舶 - 得助智能 中國東方航空 - 得助智能 中國南方航空 - 得助智能 上汽集團 - 得助智能 中國長安 - 得助智能 歐派 - 得助智能 萬象城 - 得助智能
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我愛我家 - 得助智能 索菲亞 - 得助智能 瑞幸 - 得助智能 新氧 - 得助智能 愛康 - 得助智能 北京朝陽醫(yī)院 - 得助智能 三得利 - 得助智能 薇諾娜 - 得助智能
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