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產(chǎn)品價(jià)值
PRODUCT VALUE
  • 培訓(xùn)周期縮短，業(yè)務(wù)快速掌握
    • 熟練掌握業(yè)務(wù)所需培訓(xùn)時(shí)間縮短40%+
    • 即時(shí)評(píng)估員工的知識(shí)水平，高質(zhì)量考卷生成僅需15秒
  • 線索轉(zhuǎn)化提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高
    • 模擬真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助員工迅速掌握專業(yè)知識(shí)和展業(yè)技巧
    • 加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)化，線索留資率提升19.8%+
  • 業(yè)務(wù)違規(guī)減少，合規(guī)性持續(xù)增強(qiáng)
    • 智能模擬+實(shí)時(shí)反饋，幫助員工更好了解和遵守業(yè)務(wù)規(guī)范
    • 有力保障業(yè)務(wù)合規(guī)，業(yè)務(wù)違規(guī)率降低31.3%+
產(chǎn)品功能
FUNCTIONS
  • 智能陪練-智能場(chǎng)景構(gòu)建
    智能場(chǎng)景構(gòu)建
    • 自動(dòng)化場(chǎng)景構(gòu)建：自動(dòng)創(chuàng)建多樣化的對(duì)話場(chǎng)景，包括銷售、客服等多種業(yè)務(wù)情境
    • 動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)學(xué)員水平及崗位要求動(dòng)態(tài)調(diào)整場(chǎng)景難度，確保培訓(xùn)效果最大化
  • 智能陪練-知識(shí)庫(kù)與劇本生成
    知識(shí)庫(kù)與劇本生成
    • 快速生成劇本：內(nèi)置海量常見業(yè)務(wù)對(duì)話模板，融合大語(yǔ)言模型快速生成培訓(xùn)劇本
    • 全面知識(shí)庫(kù)：包含F(xiàn)AQ、詞庫(kù)、對(duì)話任務(wù)等，覆蓋各種復(fù)雜場(chǎng)景
  • 智能陪練-AI話術(shù)對(duì)練
    AI話術(shù)對(duì)練
    • 多模式對(duì)練：提供多種AI話術(shù)對(duì)練功能，包括情景模擬、角色扮演等
    • 互動(dòng)模擬訓(xùn)練：學(xué)員可以與虛擬角色互動(dòng)訓(xùn)練，模擬真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景，提升溝通技巧
    • 即時(shí)反饋：提供即時(shí)反饋，幫助學(xué)員及時(shí)糾正錯(cuò)誤，強(qiáng)化正確做法
    • 智能適應(yīng)性：根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)智能調(diào)整對(duì)練難度，學(xué)習(xí)更順暢
  • 智能陪練-多維能力測(cè)評(píng)
    多維能力測(cè)評(píng)
    • 全面評(píng)估能力：集成多維測(cè)評(píng)模塊，評(píng)估學(xué)員的溝通能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度
    • 量化培訓(xùn)效果：為培訓(xùn)效果提供詳細(xì)的量化指標(biāo)，如得分、排名等
    • 個(gè)性化報(bào)告：生成個(gè)性化的評(píng)估報(bào)告，幫助企業(yè)和學(xué)員了解具體的優(yōu)勢(shì)與不足
    • 跟蹤進(jìn)展：持續(xù)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)
  • 智能陪練-話術(shù)挖掘與沉淀
    話術(shù)挖掘與沉淀
    • 自動(dòng)挖掘高頻話術(shù)：自動(dòng)分析并提取實(shí)際對(duì)話數(shù)據(jù)中的高頻話術(shù)
    • 整理沉淀知識(shí)：整理形成可復(fù)用的知識(shí)庫(kù)，為新員工提供豐富的學(xué)習(xí)素材，加速培訓(xùn)進(jìn)程
    • 持續(xù)優(yōu)化：通過持續(xù)分析和優(yōu)化，不斷提高話術(shù)的質(zhì)量和適用性
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
ADVANTAGES
  • 真實(shí)場(chǎng)景模擬

    大模型能力加持，無限模擬真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中錘煉技能，提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的能力

  • 智能技術(shù)引領(lǐng)

    大模型+小模型融合應(yīng)用，確保培訓(xùn)過程高度智能化和個(gè)性化，為學(xué)員帶來卓越的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

  • 成長(zhǎng)路徑個(gè)性化定制

    根據(jù)每位員工的優(yōu)劣勢(shì)，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，享受“一對(duì)一”精準(zhǔn)教學(xué)，針對(duì)性培訓(xùn)，助力其快速成長(zhǎng)并達(dá)到最佳表現(xiàn)

  • 知識(shí)沉淀與分享

    自動(dòng)挖掘和整理高頻話術(shù)，構(gòu)建可復(fù)用的知識(shí)庫(kù)，加速新員工培訓(xùn)進(jìn)程，并促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)傳承與分享

  • 多維度精準(zhǔn)測(cè)評(píng)

    提供話術(shù)準(zhǔn)確性、完整度、情緒態(tài)度、音量語(yǔ)速、服務(wù)規(guī)范性及業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性等多維度測(cè)評(píng)，精準(zhǔn)評(píng)估學(xué)員在溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面的能力，為培訓(xùn)效果提供可靠依據(jù)

  • 實(shí)時(shí)反饋與改進(jìn)

    提供即時(shí)反饋機(jī)制，幫助學(xué)員立即糾正錯(cuò)誤，強(qiáng)化正確的溝通方式和業(yè)務(wù)處理技巧，確保學(xué)習(xí)效果立竿見影

應(yīng)用場(chǎng)景
APPLICABLE FIELDS

豐富的實(shí)踐SOP，更懂行業(yè)，更懂業(yè)務(wù)

  • 智能陪練-零售

    零售

    銷售能力提升

    營(yíng)銷技巧訓(xùn)練

    顧客體驗(yàn)提升

    對(duì)客服務(wù)培訓(xùn)

    產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

  • 智能陪練-金融

    金融

    客戶服務(wù)技巧

    風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理

    投資咨詢模擬

    投訴處理演練

    合規(guī)性培訓(xùn)

  • 智能陪練-醫(yī)療

    醫(yī)療

    患者溝通技巧

    診療流程模擬

    緊急情況應(yīng)對(duì)

    醫(yī)療知識(shí)普及

    服務(wù)態(tài)度訓(xùn)練

  • 智能陪練-通用

    通用

    口才訓(xùn)練

    人事招聘培訓(xùn)

客戶案例
CLIENTS
  • 中信建投證券
  • 廣州銀行
智能陪練-中信建投證券

中信建投證券

國(guó)內(nèi)證券行業(yè)首批6家并表監(jiān)管試點(diǎn)企業(yè)之一 了解詳情

培養(yǎng)金牌客戶經(jīng)理   展業(yè)成功率提升15%

攜手中信建投證券打造金融領(lǐng)域大模型智能陪練平臺(tái)，為客戶經(jīng)理提供精準(zhǔn)、高效、合規(guī)的金融產(chǎn)品信息獲取及學(xué)習(xí)服務(wù)，提升銷售合規(guī)力度實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)規(guī)模增長(zhǎng)；獲取知識(shí)效率提升50%+，展業(yè)成功率提升15%。

智能陪練-廣州銀行

廣州銀行

國(guó)內(nèi)具有一定知名度與地方特色的城市商業(yè)銀行 了解詳情

模擬真實(shí)場(chǎng)景對(duì)練   加速員工成長(zhǎng)   試崗時(shí)長(zhǎng)縮短50%

為廣州銀行信用卡中心打造的智能培訓(xùn)系統(tǒng)，有效幫助員工提升了業(yè)務(wù)水平，開口練習(xí)時(shí)長(zhǎng)提升0.5小時(shí)/天，培訓(xùn)費(fèi)用降低約32%，試崗時(shí)長(zhǎng)縮短約50%，得到了銀行及員工的一致認(rèn)可。

更多客戶

智能陪練

AI引領(lǐng)學(xué)習(xí)革命，釋放員工業(yè)務(wù)潛能，量身打造員工成長(zhǎng)之路

免費(fèi)試用

產(chǎn)品價(jià)值

  • 熟練掌握業(yè)務(wù)，員工培訓(xùn)時(shí)間縮短40%+
  • 提升營(yíng)銷效果，線索留資率提升19.8%+
  • 保障業(yè)務(wù)合規(guī)，業(yè)務(wù)違規(guī)率降低31.3%+
  • 即學(xué)即考，快速生成高質(zhì)量考卷用時(shí)<15秒

產(chǎn)品功能

智能場(chǎng)景構(gòu)建

  • 自動(dòng)化場(chǎng)景構(gòu)建：自動(dòng)創(chuàng)建多樣化的對(duì)話場(chǎng)景
  • 動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)學(xué)員水平及崗位要求動(dòng)態(tài)調(diào)整場(chǎng)景難度

知識(shí)庫(kù)與劇本生成

  • 快速生成劇本：內(nèi)置海量常見業(yè)務(wù)對(duì)話模板，融合大語(yǔ)言模型快速生成培訓(xùn)劇本
  • 全面知識(shí)庫(kù)：包含F(xiàn)AQ、詞庫(kù)、對(duì)話任務(wù)等，覆蓋各種復(fù)雜場(chǎng)景

AI話術(shù)對(duì)練

  • 多模式對(duì)練：提供多種模式的AI話術(shù)對(duì)練功能，包括情景模擬、角色扮演等
  • 互動(dòng)模擬訓(xùn)練：讓學(xué)員與虛擬角色互動(dòng)，模擬真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景，提升溝通技巧
  • 即時(shí)反饋：提供即時(shí)反饋，幫助學(xué)員及時(shí)糾正錯(cuò)誤，強(qiáng)化正確做法
  • 智能適應(yīng)性：根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)智能調(diào)整對(duì)練難度，確保學(xué)習(xí)過程的順暢

多維能力測(cè)評(píng)

  • 全面評(píng)估能力：集成多維測(cè)評(píng)模塊，評(píng)估學(xué)員的溝通能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度
  • 量化培訓(xùn)效果：為培訓(xùn)效果提供詳細(xì)的量化指標(biāo)，如得分、排名等
  • 個(gè)性化報(bào)告：生成個(gè)性化的評(píng)估報(bào)告，幫助企業(yè)和學(xué)員了解具體的優(yōu)勢(shì)與不足
  • 跟蹤進(jìn)展：持續(xù)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)

話術(shù)挖掘與沉淀

  • 自動(dòng)挖掘高頻話術(shù)：自動(dòng)分析并提取實(shí)際對(duì)話數(shù)據(jù)中的高頻話術(shù)
  • 整理沉淀知識(shí)：整理形成可復(fù)用的知識(shí)庫(kù)，為新員工提供豐富的學(xué)習(xí)素材
  • 持續(xù)優(yōu)化：通過持續(xù)分析和優(yōu)化，不斷提高話術(shù)的質(zhì)量和適用性

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

真實(shí)場(chǎng)景模擬

  • 大模型能力加持，無限模擬真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中錘煉技能，提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的能力

智能技術(shù)引領(lǐng)

  • 大模型+小模型融合應(yīng)用，確保培訓(xùn)過程高度智能化和個(gè)性化，為學(xué)員帶來卓越的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

成長(zhǎng)路徑個(gè)性化定制

  • 根據(jù)每位員工的優(yōu)劣勢(shì)，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，享受“一對(duì)一”精準(zhǔn)教學(xué)，針對(duì)性培訓(xùn)，助力其快速成長(zhǎng)并達(dá)到最佳表現(xiàn)

知識(shí)沉淀與分享

  • 自動(dòng)挖掘和整理高頻話術(shù)，構(gòu)建可復(fù)用的知識(shí)庫(kù)，加速新員工培訓(xùn)進(jìn)程，并促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)傳承與分享

多維度精準(zhǔn)測(cè)評(píng)

  • 提供話術(shù)準(zhǔn)確性、完整度、情緒態(tài)度、音量語(yǔ)速、服務(wù)規(guī)范性及業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性等多維度測(cè)評(píng)，精準(zhǔn)評(píng)估學(xué)員在溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面的能力，為培訓(xùn)效果提供可靠依據(jù)

實(shí)時(shí)反饋與改進(jìn)

  • 提供即時(shí)反饋機(jī)制，幫助學(xué)員立即糾正錯(cuò)誤，強(qiáng)化正確的溝通方式和業(yè)務(wù)處理技巧，確保學(xué)習(xí)效果立竿見影
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助力企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷數(shù)字化升級(jí)

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